Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Krankenfahrten, Flughafen und Preisen. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Bestellen und Bezahlen
Warum fahren Sie nur auf Vorbestellung?
Wir sind ein Frankfurter Taxibetrieb. Im Kreis Groß-Gerau dürfen wir deshalb nur Fahrten übernehmen, die vorher bei uns bestellt wurden. An Taxiständen in Groß-Gerau warten wir nicht.
Kann ich ein Taxi auch kurzfristig bestellen?
Am besten fragen Sie ein paar Stunden vorher an. Kurzfristig rufen Sie an (0176 47814387): Ist ein Wagen frei, kommen wir auch schneller.
Wann sind Sie erreichbar?
Rund um die Uhr erreichbar.
Kann ich mit Karte bezahlen?
Ja, mit Karte beim Fahrer, ohne Aufschlag. Oder bar.
Fahren Sie auch auf Rechnung?
Für Firmen ja, auf Wunsch als monatliche Sammelrechnung. Privatfahrten bezahlen Sie bar oder mit Karte beim Fahrer.
In welchen Orten fahren Sie?
In allen 14 Städten und Gemeinden im Kreis Groß-Gerau: Groß-Gerau, Rüsselsheim am Main, Mörfelden-Walldorf, Nauheim, Büttelborn, Trebur, Riedstadt, Gernsheim, Biebesheim am Rhein, Stockstadt am Rhein, Bischofsheim, Ginsheim-Gustavsburg, Raunheim, Kelsterbach. Ziele im ganzen Rhein-Main-Gebiet.
Krankenfahrten und Transportschein
Wann bezahlt die Krankenkasse die Fahrt?
Bei ambulanten Behandlungen vor allem bei Dialyse, Chemotherapie und Bestrahlung, mit Pflegegrad 4 oder 5, mit Pflegegrad 3 und dauerhaft eingeschränkter Mobilität oder mit Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen aG, Bl oder H. Voraussetzung ist immer eine Verordnung Ihrer Praxis.
Was zahle ich selbst?
Die gesetzliche Zuzahlung. Bis zum 31. Dezember 2026: 10 % des Fahrpreises, mindestens 5 €, höchstens 10 € je Fahrt. Ab dem 1. Januar 2027: mindestens 7,50 €, höchstens 15 € je Fahrt. Mit Befreiungsausweis Ihrer Krankenkasse zahlen Sie nichts.
Was bringe ich zur ersten Fahrt mit?
Die Verordnung (Transportschein, Muster 4) und Ihre Versichertenkarte.
Fahren Sie auch Menschen im Rollstuhl?
Ja, wenn der Rollstuhl faltbar ist und der Fahrgast ins Auto umsteigen kann. Liegendtransporte und Fahrten im Rollstuhl ohne Umsteigen übernehmen wir nicht.
Wie bestelle ich eine Krankenfahrt?
Holen Sie die Verordnung bei Ihrer Praxis (Muster 4). Fragen Sie die Fahrt dann über das Formular an oder rufen Sie uns an: 0176 47814387. Wir bestätigen die Fahrt persönlich.
Zahlt die Krankenkasse das Taxi vom Krankenhaus nach Hause?
Ja, wenn die Fahrt medizinisch notwendig ist und die Klinik einen Transportschein ausstellt. Fragen Sie vor der Entlassung auf der Station danach. Ohne Transportschein zahlen Sie die Fahrt selbst.
Wie lange ist ein Transportschein gültig?
Er gilt für die Fahrten, die darauf verordnet sind. Bei Serien kann die Praxis die ganze Behandlungsserie verordnen. Genehmigungen der Krankenkasse sind oft befristet, das Datum steht im Bescheid.
Ist eine Krankenfahrt dasselbe wie ein Krankentransport?
Nein. Bei der Krankenfahrt sitzen Sie im Taxi und brauchen unterwegs keine medizinische Betreuung. Ein Krankentransport fährt im Krankenwagen mit Fachpersonal. Im Notfall rufen Sie die 112.
Kann ich für meine Mutter oder meinen Vater anfragen?
Ja. Wählen Sie im Formular „Angehörige“ und nennen Sie den Fahrgast. Wir sprechen alles mit Ihnen ab.
Flughafen
Zu welchen Terminals fahren Sie?
Zu Terminal 1 und Terminal 3. Wenn Sie nicht wissen, ab welchem Terminal Ihr Flug geht, wählen Sie „Weiß ich nicht“. Wir klären das mit Ihnen.
Holen Sie mich auch am Flughafen ab?
Ja. Tauschen Sie im Formular die Richtung und nennen Sie Ihre Flugnummer. Dann wissen wir, wann Sie landen.
Was kostet die Fahrt von Groß-Gerau zum Flughafen?
Ab Groß-Gerau (Marktplatz) rund 52 € zu Terminal 1 und 64 € zu Terminal 3. Richtpreis nach Taxitarif Frankfurt. Der genaue Preis ergibt sich aus dem Taxameter. Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.
Preise
Wie wird der Taxipreis berechnet?
Nach dem Taxitarif Frankfurt am Main: Grundpreis 4,00 € plus 2,40 € je Kilometer. Wartezeit kostet 38,00 € je Stunde.
Ist der Richtpreis ein Festpreis?
Richtpreis nach Taxitarif Frankfurt. Der genaue Preis ergibt sich aus dem Taxameter.
Was kostet ein Großraumtaxi?
Ab 5 Personen kommen 7 € dazu, ab der 6. Person je 1 €.
Fahrt anfragen
In drei Schritten online anfragen. Wir bestätigen Ihre Fahrt persönlich.